บทความ
24 หลักการตลาด เหนือกาลเวลา
เมื่อ : 30 มี.ค. 2568 ,
4 Views
1. พยายามเข้าใจว่าลูกค้าต้องการอะไร จะดีกว่าพยายามให้ลูกค้าเข้าใจในสิ่งที่เราขาย
2. การเป็นที่หนึ่งในใจลูกค้า สำคัญกว่าการเป็นที่หนึ่งในตลาด
3. ลูกค้าตัดสินใจซื้อจากการรับรู้และความรู้สึก มากกว่าคุณสมบัติที่แท้จริงของสินค้า
4. การเข้าถึงใจลูกค้าก่อนคู่แข่ง ทำให้แบรนด์ของเรากลายเป็นตัวเลือกแรกเสมอ
5. ถ้าไม่สามารถเป็นที่หนึ่งในหมวดหมู่เดิม ให้สร้างหมวดหมู่ใหม่ที่เราสามารถเป็นที่หนึ่งได้ เราจะได้ไม่มีคู่แข่งโดยตรง และกำหนดมาตรฐานของตลาดนั้นได้เอง
.
.
6. การสร้างภาพลักษณ์ที่ดีสำคัญมาก
7. ลูกค้าที่ใช่ สำคัญกว่าลูกค้าจำนวนมาก จำนวนลูกค้าประจำ สำคัญกว่าจำนวนผู้ติดตาม โฟกัสให้ถูกจุด
8. การเป็นเจ้าของคำหรือภาพลักษณ์เฉพาะในใจลูกค้า ทำให้แบรนด์ของเราโดดเด่นและจดจำได้ง่าย
9. การขยายกลุ่มสินค้ามากเกินไป อาจทำให้แบรนด์สูญเสียความชัดเจน
10. การพยายามตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้า อาจทำให้แบรนด์สับสนและสูญเสียความน่าเชื่อถือ
.
.
11. เลิกขายทุกอย่างที่จะทำให้ลูกค้าปฏิเสธเราได้ง่าย
12. ไม่ขายของด้วยส่วนผสมหรือสรรพคุณ แต่ให้ขายด้วยผลลัพธ์หรือการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับตัวลูกค้า
13. ยอมรับข้อเสียของตนเอง ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าแบรนด์มีความจริงใจ
14. การเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งที่ยากแต่จำเป็น เพราะการไม่เปลี่ยนแปลงเลย อาจทำให้แบรนด์ล้าหลังและสูญเสียตลาด
15. การสร้างแบรนด์ต้องใช้เวลาและความสม่ำเสมอ
.
.
16. การพยายามเป็นทุกอย่างสำหรับทุกคน มักจะจบด้วยความล้มเหลว
17. ทำให้ลูกค้าหลงรักเรา ตั้งแต่ยังไม่ได้เป็นลูกค้า
18. ลูกค้าไม่ได้เบื่อเรา เราต่างหากที่เรียกความสนใจจากลูกค้าไม่ได้
19. เน้นการสื่อสารที่เรียกความสนใจใหม่ได้ แม้มันจะทำให้ลูกค้าประหลาดใจบ้างก็ต้องทำ
20. การตลาดที่ดีต้องมีความเรียบง่ายและชัดเจน ไม่ซับซ้อน
.
.
21. การยึดติดกับความสำเร็จในอดีต อาจทำให้พลาดโอกาสในอนาคต
22. การไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงของตลาดและผู้บริโภค อาจทำให้แบรนด์สูญเสียความสามารถในการแข่งขัน
23. การตลาดที่ดีต้องมีความต่อเนื่องและสม่ำเสมอ
24. ร้อยโฆษณา ไม่เท่าลูกค้ารีวิว
หนังสือวิชาธุรกิจที่ชีวิตจริงเป็นคนสอน